Informácie o službách a pobočkách

Často kladené otázky o prevádzke v súvislosti s Covid-19

Je váš e-shop v prevádzke?

Eshop funguje normálne, Online nákup môžete urobiť kedykoľvek, 24 hodín denne. Tovar vám doručíme až k vám domov tak ako obvykle, ak nie ste v karanténe. Ak ste v karanténe, čítajte bližšie informácie, viď nižšie.

Z dôvodu zvýšeného rizika prenosu nákazy prepravcovia zrušili odovzdávanie zásielok s dobierkou v hotovosti. Radšej teda plaťte ihneď pri objednávke kartou online, či prevodom vopred. Je možné, že sa kvôli vyťaženosti prepravcov dodacia doba predĺži. Rovnako tak, ak objednávate zo Slovenska, dodanie zásielky sa môže oneskoriť kvôli hraničným kolónam.

Sú vaše predajne otvorené?

Predajna OD Styla Bratislava je od 23.4. 2021 opäť otvorená!

Doručíte mi tovar ak som v karanténe?

Náš prepravca informuje každého zákazníka o času doručenia pomocou SMS alebo telefonátu. V prípade, že ste v karanténe počas dňa doručenia či ste nakazení koronavírusom, je vaša povinnosť informovať doručovateľa. Budete môcť doručenie odložiť či sa s doručovateľom dohovoriť, aby vám tovar zanechal pred dverami.

Naši špecialisti na predajniach majú všetky informácie a budú vám nápomocní, aby sme túto situáciu zvládli čo najlepšie. Týmto vás tiež žiadame o pochopenie a akceptovanie prípadných dopadov nutných opatrení na rozsah a rýchlosť služieb, ktoré poskytujeme.

Ďakujeme za pochopenie a držme sa,

Tím Fínska sauna.